2026年8月7日 / 最終更新日時 : 2026年8月7日 ゼッタリンクス リカバリー王Z_導入前（運用方法） Q. ドライブをフォーマットしてしまった場合でも、元の状態に修復（復元）できますか？ A. Windows上の操作でフォーマットを実行した際の挙動は、ご利用の「保護タイプ（管理方法）」の設定によって異なります。 パーティション単位設定でご利用の場合 フォーマットを実行しても、再起動によって復元ポイントの状 […]
2026年8月7日 / 最終更新日時 : 2026年8月7日 ゼッタリンクス リカバリー王Z_導入前（運用方法） Q. 環境復元を実行すると、インストールしたソフトやWindows Updateも消えて（元に戻って）しまいますか？ A. はい、「修復モード（保護状態）」で実行した変更はすべて破棄され、元の状態に復元されます。ソフトウェアのインストールやWindows Updateの内容を恒久的に保存したい場合は、以下の手順が必要です。 正しい更新手 […]
2026年8月7日 / 最終更新日時 : 2026年8月7日 ゼッタリンクス リカバリー王Z_導入前（運用方法） Q. 各種ソフトウェアやアプリの自動更新設定は、有効（デフォルト）のままでも問題ありませんか？ A. いいえ、瞬間復元を正常に機能させるため、自動更新の設定は必ず「無効化」して運用してください。 理由 修復モード中に自動更新が実行されると、再起動によって更新内容が破棄されます。これを繰り返すと、OSやソフトウェア間 […]
2026年8月7日 / 最終更新日時 : 2026年8月7日 ゼッタリンクス リカバリー王Z_導入前（運用方法） Q. 復元情報（復元ポイント）の更新操作はどのように行いますか？ A. 現在のOS状態を最新の「復元ポイント」として保存（上書き）するには、以下の手順で行ってください。 手動での更新手順（クライアントPC単体） 保護の解除： タスクトレイのアイコンから「環境設定」を開き、パスワード入力 […]
2026年8月7日 / 最終更新日時 : 2026年8月7日 ゼッタリンクス リカバリー王Z_導入前（運用方法） Q. デバイスの暗号化（BitLocker）の状態確認と、解除（無効化）する方法を教えてください。 A. 「暗号化中」や「アクティブ化の待機中」など、処理が完了していないドライブがあると、リカバリー王Zのインストールや動作モードの変更が正常に終了しません。以下の手順で状態を確認し、必要に応じて解除を行ってください。 ス […]
2026年8月7日 / 最終更新日時 : 2026年8月7日 ゼッタリンクス リカバリー王Z_導入前（運用方法） Q. スマートアプリコントロール（SAC）をオフにする方法を教えてください。 A. Windowsのセキュリティ機能である「スマートアプリコントロール（SAC）」が「オン」または「評価」の状態では、リカバリー王Zのインストールが正常に進行しません。以下の手順で設定を「オフ」に変更してください。 設 […]
2026年8月7日 / 最終更新日時 : 2026年8月7日 ゼッタリンクス リカバリー王Z_導入後（操作・設定） Q. クライアントPC側で「パスワードが間違っています」と表示され、環境設定が開けません。パスワードのリセットはできますか？ A. はい、製品のインストールメディア内にある専用ツールを使用することで、クライアントPCのパスワードを初期値（00000000）にリセットできます。以下の手順で実施してください。 準備 対象のクライアントPCに、本製品 […]
2026年8月7日 / 最終更新日時 : 2026年8月7日 ゼッタリンクス リカバリー王Z_導入後（操作・設定） Q. 管理コンソール起動用のパスワードを忘れてしまいました。リセットする方法はありますか？ A. 誠に恐れ入りますが、セキュリティの都合上、パスワードをリセット・調査する手法はございません。パスワードが不明な場合は、一度管理コンソールをアンインストールし、再セットアップ（再インストール）を行う必要があります。た […]
2026年8月7日 / 最終更新日時 : 2026年8月7日 ゼッタリンクス リカバリー王Z_導入後（操作・設定） Q. 管理コンソール画面で、クライアントPCのアイコンをソート（自動並べ替え）することはできますか？ A. 誠に恐れ入りますが、ボタン一つで名前順などに自動ソートする機能は搭載されておりません。表示モードによって、以下の方法で順番を調整してください。 「アイコン表示」の場合 各クライアントPCのアイコンをドラッグ＆ドロッ […]
2026年8月7日 / 最終更新日時 : 2026年8月7日 ゼッタリンクス リカバリー王Z_導入後（操作・設定） Q. 修復対象を設定する際、管理コンソール上にクライアントPCのドライブが表示されないのですが？ A. 修復対象の設定画面では、管理コンソール（操作しているPC）自体のドライブ構成が表示される仕様となっています。クライアントPC側のドライブが直接表示されるわけではありません。 設定の考え方 管理コンソール側で「Cドラ […]
