2019年9月30日 / 最終更新日時 : 2025年3月25日 ゼッタリンクス PCSK2 Q. 最新OS / 各OSバージョン対応状況 A. 製品の最新OSや各OSバージョンへの対応状況につきましては、弊社ホームページよりご確認ください。 製品の最新OSや各OSバージョンへの対応状況
2019年9月30日 / 最終更新日時 : 2026年8月7日 ゼッタリンクス ABC_導入後（トラブル） Q. 製品の技術的なサポートや、使い方の問い合わせはどこからできますか？ A. お問い合わせの際は、製品のシリアルナンバー（S/N）が必要となります。お手元にご用意の上、以下のいずれかの方法でご連絡ください。 電話・メールでのお問い合わせ パッケージ同梱の書類『保守・サポートサービスのご案内』 […]
2019年8月13日 / 最終更新日時 : 2026年8月7日 ゼッタリンクス 旧FAQ Q. UEFI環境のPCにインストールできますか？（Ver.9.1からver.11.3まで） A. リカバリー王Zは、Ver9.1よりUEFI環境PCへ対応をしておりますが、一部動作保障対象外及び制限機能があるPCがございます。まずは、【※1】の項目をご確認いただき、こちらに該当しない機種を利用の場合は、「事前確 […]
2019年8月13日 / 最終更新日時 : 2026年8月7日 ゼッタリンクス 旧FAQ Q. ディスクの最適化（デフラグ）について制限事項はありますか? A. リカバリー王Zがインストールされている環境でディスクの最適化処理を行う場合は、次のいずれかの手順で実施して下さい。だたし、瞬間復元機能動作中（修復モードまたは修復保留モードの状態）にディスクの最適化処理を行うと、O […]
2019年8月13日 / 最終更新日時 : 2026年8月7日 ゼッタリンクス 旧FAQ Q. デフラグを行うソフトと同じ環境で動作できますか？ A. 競合するため、同じ環境で動作できません。リカバリー王Zの修復対象となっているパーティションに対して、デフラグを実行すると異常が発生します。 デフラグの実行手順は、「ディスクの最適化（デフラグ）について制限事項はあり […]
2019年8月13日 / 最終更新日時 : 2026年8月7日 ゼッタリンクス 旧FAQ Q. 自動的に復元情報を更新させることができますか？ A. 管理コンソールPCからクライアントPCに対して行うことができるリモート操作事項（電源ON/OFF、保護モード変更、更新保存など）をスケジュール化して、自動的に設定した時刻に実施できます。夜間に Windows アッ […]
2019年8月13日 / 最終更新日時 : 2026年8月7日 ゼッタリンクス 旧FAQ Q. Symantec Endpoint Protection 12.1のダウンロードインサイトに関するエラーメッセージが表示されます A. 原因 以下の環境において「ネットワーク侵入防止」用の定義ファイルのアップデートを実施後、OSを再起動すると「ダウンロードインサイトが誤動作しています」というエラーが表示されます。 Symantec社製のSymant […]
2019年8月8日 / 最終更新日時 : 2026年8月7日 ゼッタリンクス 旧FAQ Q. Windows10のコンパクトOSでの利用はできますか？ A. リカバリー王Z Ver.10.1よりWindows 10のコンパクトOSへ対応しております。
2019年8月8日 / 最終更新日時 : 2026年8月7日 ゼッタリンクス 旧FAQ Q. ウィルス対策ソフトとの連携はどのようになっていますか？ A. リカバリー王Zは、ウイルス対策ソフトの定義ファイルを自動更新する機能を搭載しています。リカバリー王Zで対応しているウイルス対策ソフトがコンピューターにセットアップされている状態で、本製品を「ファイル・フォルダ保護タ […]
2019年8月8日 / 最終更新日時 : 2026年8月7日 ゼッタリンクス 旧FAQ Q. OpenSSLの脆弱性によるリカバリー王Zへの影響はありますか？ A. リカバリー王Zは、OpenSSLを使用していませんので影響はございません。
