Q. 【リカバリー王Z Ver1】インストール後、「セーフモードで起動しますか」の画面が表示された後、リブートされます。また「セーフモードで起動しますか」の画面が表示された後、黒い画面で処理が停止します

A.

発生条件

クライアントOS:Windows XP

原因

Windowsのパフォーマンスの設定が[システムキャッシュ]に変更されているときに、発生します。

回避方法

次の方法で標準設定に戻すと、回避することができます。

  1. タスクバーの<スタート>ボタンをクリックし、[設定]-[コントロール パネル]コマンドを選択し、[パフォーマンスとメンテナンス]アイコン、[システム]アイコンの順にクリックします。
  2. [詳細設定] タブをクリックし、[パフォーマンス]グループボックスの<設定>ボタンをクリックします。
  3. [詳細設定]タブをクリックし、[メモリ使用量]グループボックスの[システム キャッシュ]オプションボタンから[プログラム]オプションボタンに変更します。

上記回避方法で当問題が解決されない場合は、教育・ICT製品技術サポート(ゼッタテクノロジー)までご連絡ください。