Q. OSが起動しない、ブルースクリーン(BSOD)から復帰できない、または回復ドライブを使用する手順を教えてください。
A.
OSが起動しない状態からの復旧手順
Windowsが起動しない、またはブルースクリーン(BSOD)で停止している場合は、以下の手順でBCDの再構築を最優先に行ってください。
- Windowsインストールメディアまたは回復ドライブからPCを起動します。
- コマンドプロンプトを起動し、以下のコマンドを実行してBCDを再構築します。
- 続けて、以下のコマンドを実行します。
- PCを再起動し、OSが起動することを確認してください。
bootrec /RebuildBcd
bcdboot c:\windows /L ja-jp
重要
OS復旧後、リカバリー王Zを一度アンインストールし、再度インストールし直してください。
