Q. 【リカバリー王Z Ver1】インストール後、「セーフモードで起動しますか」の画面が表示された後、リブートされます。また「セーフモードで起動しますか」の画面が表示された後、黒い画面で処理が停止します
A.
発生条件
クライアントOS:Windows XP
原因
Windowsのパフォーマンスの設定が[システムキャッシュ]に変更されているときに、発生します。
回避方法
次の方法で標準設定に戻すと、回避することができます。
- タスクバーの<スタート>ボタンをクリックし、[設定]-[コントロール パネル]コマンドを選択し、[パフォーマンスとメンテナンス]アイコン、[システム]アイコンの順にクリックします。
- [詳細設定] タブをクリックし、[パフォーマンス]グループボックスの<設定>ボタンをクリックします。
- [詳細設定]タブをクリックし、[メモリ使用量]グループボックスの[システム キャッシュ]オプションボタンから[プログラム]オプションボタンに変更します。
上記回避方法で当問題が解決されない場合は、教育・ICT製品技術サポートまでご連絡ください。