Q. OSが起動しない、ブルースクリーン(BSOD)から復帰できない、または回復ドライブを使用する手順を教えてください。

A.

OSが起動しない状態からの復旧手順

Windowsが起動しない、またはブルースクリーン(BSOD)で停止している場合は、以下の手順でBCDの再構築を最優先に行ってください。

  1. Windowsインストールメディアまたは回復ドライブからPCを起動します。
  2. コマンドプロンプトを起動し、以下のコマンドを実行してBCDを再構築します。
  3. bootrec /RebuildBcd

  4. 続けて、以下のコマンドを実行します。
  5. bcdboot c:\windows /L ja-jp

  6. PCを再起動し、OSが起動することを確認してください。

重要

OS復旧後、リカバリー王Zを一度アンインストールし、再度インストールし直してください。