プログラム（RzTray.exe）の一時的なフリーズ、またはOSの設定不備が原因と考えられます。
以下の手順を順に確認してください。

対処1：プロセスの再起動

1. タスクマネージャーを起動し、[詳細] タブを開きます。
2. RzTray.exe がリストにあれば、選択して「タスクの終了」をクリックします。
3. インストールフォルダ（デフォルト：C:\Program Files (x86)\ZettaLinx\RecoveryOhZ Client）を開き、その中にある RzTray.exe をダブルクリックして手動起動します。

対処2：コンピュータ名の確認

Windowsのコンピュータ名が「15文字以内」になっているか確認してください。
15文字を超えている場合、製品が正常に動作せず、アイコンが表示されない等の不具合が発生します。
超えている場合は短く変更してください。

対処3：完全な再インストール

上記で改善しない場合は、製品を一度アンインストールし、以下の「残骸」がないことを確認してから再セットアップを行ってください。

• サービス： リカバリー王Z関連のサービスが停止・削除されているか。
• ファイル： インストールフォルダが空になっているか。
• レジストリ： 関連キーが残っていないか。

※通常のアンインストールができない場合は、マニュアル記載の「強制アンインストール手順」を実施してください。