Q. 【ネットリカバリー王】インストールした後OSが起動しません

A.

  1. PCを起動させBIOSの読み込み完了直後に「Home」キーを押していただき、ネットリカバリー王のパスワード入力画面が表示できるかご確認ください。
  2. パスワードを入力し管理画面が表示された場合は、管理画面にてネットリカバリー王をアンインストールしてどうかご確認ください。
  3. ネットリカバリー王をアンインストールするとOSが起動する場合は、一度スキャンディスクデフラグを実行してから、ネットリカバリー王の再インストールをお試しください。
  4. 「HOME」キーを押しても、パスワード入力画面が表示しない場合や、アンインストールに失敗する場合は、下記をご参照ください。
  5. ネットリカバリー王を完全に削除する

    OSが起動しない場合や、ネットリカバリー王をアンインストール後、再インストールに失敗する場合は、次の手順にて完全にネットリカバリー王を削除してください。

    手順

    ※OSが起動しない場合は、手順6.から実行してください。

    1. [スタート]→[ファイル名を指定して実行]をクリックします。
    2. 「ファイル名を指定して実行」画面が表示されたら、「名前(O):」に「regedit」と入力して、[OK]ボタンをクリックします。
    3. レジストリエディタ画面が表示されたら、  「HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ZettaTechnology\NetRecoveryOh」 をクリックします。
    4. 右クリックして「NetRecoveryOh」キーの「削除」を実行しします。
    5. 「×」(閉じる)ボタンをクリックしてレジストリエディタを終了します。
    6. MS-DOS起動ディスクを作成してください。 (Windows 98 または Me で作成いただく事をおすすめいたします) ※作成方法はWindowsのバージョンによって異なります。詳細はWindowsのマニュアル・ヘルプをご参照ください。
    7. ネットリカバリー王CD-ROM内の「support\tool」フォルダにある「REMOVE.COM」、「RESTPART.COM」の2ファイルを作成した起動ディスクにコピーします。
      ※起動ディスクが2枚以上になる場合は、1枚目にコピーします。
    8. 作成したMS-DOS起動ディスクをセットし、フロッピーから起動(ブート)します。
    9. A:\>が表示されたら、「REMOVE」と入力して「Enter」キーを押して、 「Recovery Products remove tool V1.0Recovery Products found! Do you want to remove? (Y/N)」 というメッセージが表示されたら、「Y」を入力しします
    10. 実行後、起動フロッピーディスクを取り出しWindowsを再起動してください。

    上記の操作を行っても、正常に起動しない場合、次の手順にてMBRの初期化をお試しください。

    【Winbos98/Meで起動ディスクを作成した場合】(FDISKコマンドが使用可能な場合)

    1. MS-DOS起動ディスクをセットし、フロッピーから起動(ブート)します。
    2. 「A:\>」と表示されたら「FDISK /MBR」と入力し「Enter」キーを押します。
      ※「FDISK」と「/MBR」の間にスペースをひとつ入れてください。
    3. 「A:\>」と表示されたら「RESTPART」と入力して「Enter」キーを押してください。
    4. 以上でアンインストールは完了です。フロッピーディスクを抜いてパソコンを再起動してください

    【Windows 2000/XPで起動ディスクを作成した場合】(FDISKコマンドが使えない場合)

    1. Windows 2000/XPのセットアップCD-ROMをセットしてパソコンを起動(ブート)します。
    2. [セットアップへようこそ] 画面で、修復の R キーを押してから、C キーを押してWindows 回復コンソールを起動します。
    3. 「どの Windows インストールにログオンしますか? 」と表示されたら、該当する Windows インストールの番号を入力してログイオンします。
      ※Administrator アカウントのパスワードを入力するように求められます。
    4. コマンドプロンプトが表示されたら、「FIXMBR」と入力し「Enter」キーを押します。
    5. 新しいMBRを書き込みますか? のメッセージが表示されたら[Y]キーを押します。
      以上で、MBRが初期化されます。
    6. セットアップCD-ROMを抜き、起動フロッピーディスクでブートします。
    7. 「A:\>」と表示されたら「RESTPART」と入力して「Enter」キーを押してください。
    8. 以上でアンインストールは完了です。フロッピーディスクを抜いてパソコンを再起動してください。