2019年3月25日 / 最終更新日時 : 2025年3月25日 ゼッタリンクス リカバリー王Z_導入後（トラブル） Q. 【Ver.8障害】 全角英小文字を含むパスで設定が反映されません A. 発生環境 リカバリー王Z Ver.8.0.0.0～8.1.1.0まで 現象 ≪保護制御方法が「ファイル・フォルダ単位」の場合≫ 全角英小文字を含むフォルダ及びファイルを修復対象外(または修復対象)に指定すると、設定 […]
2019年3月25日 / 最終更新日時 : 2025年3月25日 ゼッタリンクス リカバリー王Z_導入後（トラブル） Q. 【Ver.8/Ver.9障害】 Symantec Endpoint Protection 12.1 RU2と共存時にディスク空き容量が減少する現象について A. 題記の件につきまして、下記の現象が発生することを確認いたしました。 本件に該当するお客様におきましては、 ご注意くださいますようよろしくお願いいたします。 (以下、「Symantec Endpoint Protec […]
2019年3月25日 / 最終更新日時 : 2025年3月25日 ゼッタリンクス リカバリー王Z_導入後（トラブル） Q. 【Ver.8/Ver.9障害】 Symantec Endpoint Protection 12.1のダウンロードインサイトが誤動作するエラーが出ます A. 発生環境 Symantec Endpoint Protection 12.1 のダウンロード拡張保護機能をインストールしている。 リカバリー王Zバージョン：Ver.8 / Ver.9.1.0.0 以前 / Ver. […]
2019年3月25日 / 最終更新日時 : 2025年3月25日 ゼッタリンクス リカバリー王Z_導入後（トラブル） Q. 【Ver.7】 Windowsのセキュリティパッチ（KB2823324）を適用するとOSがフリーズします A. 2013/4/12連絡｜2013/4/25更新 発生環境 リカバリー王Z Ver.7.X OS：Windows 7 現象 後述の発生条件をすべて満たす場合に不定期のタイミングにてOSがフリーズする。 発生条件 次の […]
2019年3月15日 / 最終更新日時 : 2025年3月25日 ゼッタリンクス リカバリー王Z_導入前（機能・制限） Q. WindowsUpdateなどと連係して自動的に復元情報を更新させることができますか？ A. 管理コンソールPCからクライアントPCに対して行うことができるリモート操作事項(電源ON/OFF、保護モード変更、更新保存など)をスケジュール設定することは可能です。 夜間にWindowsUpdateを実行させてい […]
2019年3月15日 / 最終更新日時 : 2025年3月25日 ゼッタリンクス リカバリー王Z_導入前（機能・制限） Q. 通信仕様（管理コンソールを利用する場合） A. [管理コンソールPC]と[クライアントPC]間における通信仕様は以下のとおりとなります。 通信プロトコル:TCP/IP（IPv4） イーサネット（10Base-T/100Base-TX/1000Base-T）※推奨 […]
2019年3月15日 / 最終更新日時 : 2025年3月25日 ゼッタリンクス リカバリー王Z_導入前（機能・制限） Q. 動作仕様（インストール前のご注意事項） A. 以下のような環境下では、本製品およびコンピューターを正常にご利用いただくことができません。ご注意ください。 ■ハードディスクのMBR領域に関与を行うシステムとの併用 事前にMBR領域に関与を行う他のシステムを停止お […]
2019年3月15日 / 最終更新日時 : 2025年3月25日 ゼッタリンクス リカバリー王Z_導入前（機能・制限） Q. 動作仕様（ハードディスク） A. 動作仕様（ハードディスク）は下記の通りです。 ご利用可能なハードディスクのタイプ NVM Express、Serial ATA、IDE、SCSI ご利用可能なフォーマット形式 NTFS、FAT32※ReFSはサポー […]
2019年3月15日 / 最終更新日時 : 2025年3月25日 ゼッタリンクス リカバリー王Z_導入前（機能・制限） Q. リモートログオン機能について A. リモートログオン機能はCredential Provider を利用しています。但し、他ソフトのCredential Providerとの共存は確認できておりません。 動作しない場合は本機能を無効にするとともに教育 […]
2019年3月15日 / 最終更新日時 : 2025年3月25日 ゼッタリンクス リカバリー王Z_導入前（機能・制限） Q. リカバリー王Z バージョン別対応OS一覧表 A. 弊社ホームページより最新情報をご確認ください。 リカバリー王Z バージョン別対応OS一覧表 バージョンアップのお問い合せは教育・ICT製品技術サポートよりお問い合わせください。 製品のバージョンアップや追加ライセン […]
