Q. ウィルス対策ソフトのエンジンプログラムをバージョンアップしたら、コンピューターの動作に異常が発生しました

A.

ご利用中の本製品バージョンでは対応保証を行なっていないバージョン(サービスパックの適用なども含みます)のウィルス対策ソフトをご利用になった場合、動作確認等の対応保証を行なっておりませんので、何らかの問題が発生する場合があります。
未対応のウィルス対策ソフトバージョンへのアップデートは実施しないでください。対応状況に関しましては、「ウィルス対策ソフトとの連携はどのようになっていますか? 」をご確認ください。