2021年4月30日 / 最終更新日時 : 2025年3月24日 ゼッタリンクス こどもOffice_導入後（トラブル） Q. こどもOfficeの小学校版にてかな漢字変換機能が正常に動作しなくなりました A. こどもOffice（小学校）のかな漢字変換機能はIMEの機能をベースに動作しています。今回こどもOfficeをインストールしたままWindows 10 October 2020 Update （Version 20 […]
2020年9月17日 / 最終更新日時 : 2024年12月12日 ゼッタリンクス こどもOffice_導入後（トラブル） Q. ダウンロードしたこどもOfficeテンプレートを開いて保存しようとすると「読み取り専用なので保存できません。」と出てしまいます A. Officeテンプレートの一部にZIP形式（.zip）に圧縮されたファイルがございます。ダブルクリックすると圧縮されているファイルを確認でき、さらにこのファイルを開くことが可能です。しかし、このように開いたファイル […]
2020年9月17日 / 最終更新日時 : 2024年12月12日 ゼッタリンクス こどもOffice_導入後（トラブル） Q.こどもOfficeテンプレートをダウンロードして使用しようとすると、「セキュリティの警告」が出てしまいます A. テンプレートには一部マクロを含んだファイルがございます。 以下のようにメッセージバーにセキュリティの警告が表示される場合は「コンテンツの有効化」をクリックすると、使用できます。
2020年7月2日 / 最終更新日時 : 2025年3月24日 ゼッタリンクス こどもOffice_導入後（トラブル） Q. 学校イラストのインポート処理中に、「インポートアプリが見つかりません」というメッセージが表示される A. ウィルス対策ソフトによって、ImportSmartClipart.exeが隔離された可能性があります。ウィルス対策ソフト側でImportSmartClipart.exeを除外設定にする必要があります。弊社側でウィル […]
2020年7月2日 / 最終更新日時 : 2025年3月24日 ゼッタリンクス こどもOffice_導入後（トラブル） Q. ExcelでこどもOfficeのリボンが表示されなくなった A. Excelのアドイン設定を確認してください Excelのメニューバーの [ファイル] をクリックし、表示される画面の左部にございます [オプション] をクリックします 「Excelのオプション」画面が表示されました […]
2020年7月2日 / 最終更新日時 : 2025年3月24日 ゼッタリンクス こどもOffice_導入後（トラブル） Q. PowerPointでこどもOfficeのリボンが表示されなくなった A. PowerPointのアドイン設定を確認してください PowerPointのメニューバーの [ファイル] をクリックし、表示される画面の左部にございます [オプション] をクリックします 「PowerPointのオ […]
2020年7月2日 / 最終更新日時 : 2025年3月24日 ゼッタリンクス こどもOffice_導入後（トラブル） Q. WordでこどもOfficeのリボンが表示されなくなった A. Wordのアドイン設定を確認してください Wordのメニューバーの [ファイル] をクリックし、表示される画面の左部にございます [オプション] をクリックします 「Wordのオプション」画面が表示されましたら、[ […]
2020年7月2日 / 最終更新日時 : 2025年3月24日 ゼッタリンクス こどもOffice_導入後（トラブル） Q. スマートテンプレートを開くと「保護ビュー」「セキュリティの警告」メッセージが表示されます A. スマートテンプレートはVBAで開発されているため、初回は必ずセキュリティの警告メッセージが表示されます。[編集を有効にする]ボタンを押してください。また続けて警告がでる場合は[コンテンツの有効化]ボタンを押してくだ […]
2019年9月30日 / 最終更新日時 : 2025年10月16日 ゼッタリンクス ABC_導入後（トラブル） Q. サポートの窓口はありますか？ A. 製品のお問合せ先（お客様サポートセンター）につきましては、パッケージに同梱されている『保守・サポートサービスのご案内』をご覧ください。 お問合わせいただく際はシリアル番号をご用意ください。製品のシリアル番号はパッケ […]
