Q. サイドバーにビジーカーソル(ぐるぐる回るリングカーソル)が出てメニューが表示されない①
A.
サイドバーを閉じて、端末で下記の操作を順にお試しください。
操作 1
Chromeブラウザの再読み込みをしてから、再度、サイドバーを表示させてください。
Chromeブラウザの再読み込み方法
Chromeブラウザのツールバーで [ ](このページを再読み込みします)をクリック
上記で解決しない場合は<操作2>を実施してください。
操作 2
Chromeブラウザのスーパーリロード(強制リフレッシュ)をした後で、再度、サイドバーを表示させてください。
Chromeブラウザのスーパーリロード(強制リフレッシュ)の方法
「Ctrl + Shift + R」
【Windows OSの場合】
- 「Shift +更新」
※「Shift 」キーを押しながらChromeブラウザのツールバーで [ ](このページを再読み込みします)をクリック - 「Ctrl+更新」
※「Ctrl」キーを押しながらChromeブラウザのツールバーで [ ](このページを再読み込みします)をクリック - 「Shift + F5」
- 「Ctrl + F5」
上記で解決しない場合は<操作3>を実施してください。
操作 3
Chromeブラウザのキャッシュを削除してから、再度、サイドバーを表示させてください。
Chromeブラウザのキャッシュ削除方法
- Chromeブラウザのツールバーで [ ](Google Chromeの設定)をクリック
- [閲覧履歴データを削除]を選択
- [閲覧履歴データを削除]内で[キャッシュされた画像とファイル]チェック・ボックスを選択
- 消去する期間を選択
- [データを削除]をクリック
上記で解決しない場合は<操作4>を実施してください。
操作 4
端末を再起動してから、再度、サイドバーを表示させてください。
操作1~4で問題が解決しない場合は、システム管理者にお問い合わせください。