Q. Windows7 のセキュリティパッチ(KB2928562)を適用するとシャットダウンが正常に行われません

A.

現象

リカバリー王Z Ver.7がインストールされている環境に Windows7のセキュリティパッチ(KB2928562)を適用すると、シャットダウンが正常に行われないことを確認しました。IEの脆弱性対策としてWindowsUpdateを実施する場合は、セキュリティパッチ(KB2928562)も自動適用されますのでご注意願います。

発生条件

次の条件を全て満たす場合に当現象が発生することを確認しています。

  • OSがWindows7である。
  • MicroSoft社提供の「セキュリティパッチ(KB2928562)」を適用している。
  • リカバリー王Zのバージョンが「Ver7」である。
  • リカバリー王Zをファイル・フォルダ単位で運用している。

回避方法

ユーザー専用サイトよりアップデートを実行してください。

  • ログインをするには事前にユーザー登録をすることが必要となります。
  • ユーザー登録にはシリアルNoが必要です。